12319供暖投訴有用。若市民家中的供熱出現(xiàn)問題，比如暖氣不熱、跑水漏水等情況，可以先撥打小區(qū)供熱單位的服務電話進行報修，如果供熱單位沒有及時處理，或者有態(tài)度惡劣的行為言語，可以撥打市、區(qū)供熱服務監(jiān)督單位的電話進行投訴。

供暖開始時，各地各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)供熱管理部門及集中供熱公司服務熱線均會公布，當?shù)爻枪芫謺蟾骷泄峁驹O置24小時熱線電話，12小時內(nèi)回應并安排進行入戶測溫，如果聯(lián)系不上相關公司，可以撥打供熱管理部門服務熱線或者12345市民熱線進行投訴，供熱管理部門將介入進行處理。

暖氣片不熱的解決辦法是什么

1、排氣。我們發(fā)現(xiàn)家里的暖氣片不熱以后，我們首先做的就是對暖氣片進行排氣。而且這個是我們自己可以動手操作的。因為暖氣片的排氣閥基本上都是在暖氣片的上面的左側或者是右側。像現(xiàn)在的暖氣片基本上安裝的都是手動排氣閥。我們使用螺絲刀或者是鉗子來擰動排氣閥，當然了，提前要準備好接水的工具。目的是讓里面的氣體排出來。之后把氣體排干凈，就會排出來干凈的熱水。這時如果排出來的是干凈有壓力的熱水，就說明氣體排干凈了。至此，排氣也就結束了。

2、清理過濾器。暖氣片不熱，我們需要做的第二個步驟就是清理過濾器。像我們家中的暖氣片在入戶的位置，一般都是安裝有過濾器的。像現(xiàn)在的商品房，一般在入戶之前，有一個水暖管道井，在水暖管道井中就安裝有過濾器。我們找到我們家里的過濾器，也就是這根管道是進我們家的，然后把閥門關閉。利用扳手將過濾器下面的絲堵拆下來，然后把里面的濾網(wǎng)取出來。這時就會發(fā)現(xiàn)濾網(wǎng)里已經(jīng)堵滿了雜質(zhì)，我們把雜質(zhì)清干凈，并用自來水沖洗干凈，再把濾網(wǎng)上上去。如果我們家里有過濾器，也同樣進行拆卸，沖洗。

3、對局部暖氣片的拆卸和修復。如果我們發(fā)現(xiàn)家里的局部某一組暖氣片不熱，那么這時建議大家找專業(yè)的水暖工來進行檢驗。因為我們需要拆暖氣片，很多朋友是不會操作的。這時需要將供回水關閉，然后卸水，之后將這組暖氣片拆下來。然后檢驗供水回水口連接問題。其實還要檢驗暖氣片的本身的問題。例如我們把回水口拆下來，打開供水，放水看看是否正常等等。這樣來排除這種暖氣片以及連接方面的問題。