文章摘要: 投訴物業(yè)可以到房管局投訴,因為房地產(chǎn)的相關事宜,一般都是這個部門管理,包括住房質量問題、物理管理不當?shù)鹊取A硗膺€要結合涉及到的問題去考慮,如果涉及到的是用水、用電以及亂收費方面的問題,就可以去找當?shù)氐淖詠硭?、電力公司以及物價局、業(yè)委會反
投訴物業(yè)可以到房管局投訴,因為房地產(chǎn)的相關事宜,一般都是這個部門管理,包括住房質量問題、物理管理不當?shù)鹊?。另外還要結合涉及到的問題去考慮,如果涉及到的是用水、用電以及亂收費方面的問題,就可以去找當?shù)氐淖詠硭?、電力公司以及物價局、業(yè)委會反映情況。要是已經(jīng)造成業(yè)主損失了,就可以去人民法院起訴。
不過在出現(xiàn)問題以后,首先想的肯定是解決問題,而并非投訴,建議先去跟對方進行溝通,如果可以溝通成功,私下解決這些問題,那就再好不過了。在溝通不成的情況下再去挑選投訴,畢竟業(yè)主和物業(yè)不應該站在對立面,這兩者應該屬于互利互惠的關系,物業(yè)要為業(yè)主服務。
1、找物業(yè)領導投訴
如果是個別物業(yè)工作人員出現(xiàn)了管理或其他問題,侵犯了業(yè)主利益,可以投訴至物業(yè)經(jīng)理處。如果對物業(yè)公司不滿,可以投訴至物業(yè)公司的總部,或者向業(yè)主委員會舉報,業(yè)委會可能督促物業(yè)管理公司提高服務質量,監(jiān)督、審核各項經(jīng)費的收入和支出。
2、找物業(yè)局投訴
如果對物業(yè)有不滿的話,還可以找當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門投訴舉報,因為房地產(chǎn)行政主管部門屬于物業(yè)的上級領導,若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局,那么物業(yè)部門自然會受到物業(yè)局的審核,進而會派人上門調查,因此物業(yè)最怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。
3、找媒體投訴
聯(lián)系相關媒體進行舉報也是物業(yè)非常害怕的投訴方式之一,若是遇到的問題物業(yè)一直不配合處理,這時如果有業(yè)主找媒體進行報道,通過媒體渠道引發(fā)大眾關注,物業(yè)因此會遭受輿論壓力,造成信譽聲譽收到影響,這是物業(yè)不愿發(fā)生的,所以物業(yè)和業(yè)主之間有糾紛的時候,最怕業(yè)主找媒體報道。
4、找法院訴訟
若是跟物業(yè)公司有了很大的矛盾,商議解決不了的時候,可以找法院訴訟。但前提條件是,業(yè)主需要將所有的材料準備齊全,這樣贏的可能性才會大一些,除此外,業(yè)主可以要求以業(yè)主知情權的名義來起訴物業(yè)公司,要求物業(yè)公司公開一些證件等資料,物業(yè)公司沒有的話就會很害怕。
投訴物業(yè)到哪里投訴
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